【７月３０日開催】経営セミナー

（経営セミナー）

電話応対マナー研修

　電話応対では、声から笑顔が想像できるような「笑声」が理想とされています。

「笑声」は、穏やかな印象を与え、相手の気持ちを軽やかにして安心感を与えます。

話し方や言葉遣いを学びながら、電話応対の基本を身に付けていきましょう。

《カリキュラム》

Ⅰ コミュニケーションの基本　　　　Ⅱ 言葉の基本　　

Ⅲ 言葉遣い　　　　　　　　　　  Ⅳ 電話の基本

☆　日　時　　平成３０年７月３０日（月）　午後２時から４時

☆　場　所　　東海市立商工センター　３階　中会議室

☆　定　員　　３０人（定員になり次第締め切ります）

☆　参加料　　無料

☆　講　師　　有限会社　ボイスメッセンジャー　代表取締役　大野カオル　氏

☆　申込み　　平成３０年７月２３日（月）までに商工センター ☎ ０５６２－３３－７７７２ へ

※　チラシはここをクリックしてください