過去のイベント

社会人として必要な心構え、ビジネスマナーの体得を目指します。 改めて学びたい方もぜひご参加ください。（新入社員にこだわりません） １　日　時　　平成３０年４月５日（木）・９日（月）　＊両日同じ内容です 　　　　　　　午前…

「売上を伸ばしたい」「売れる新商品を開発したい」「新たな販路開拓をしたい」など考えている方、経営計画書を作成して解決してみませんか。 「経営計画」とは、これからどのような経営を行っていくのか将来像を明確にして実現するため…

電話対応は最初に電話に出た人の印象で会社のイメージが左右します。その中でも初期対応が大きなカギを握ります。それは問い合わせやクレームなどすべて同じです。お客様の声をよく聴き、突然のクレームにもすぐ反応できるように反復練習…

（経営セミナー） 電話応対マナー研修 　電話応対では、声から笑顔が想像できるような「笑声」が理想とされています。 「笑声」は、穏やかな印象を与え、相手の気持ちを軽やかにして安心感を与えます。 話し方や言葉遣いを学びながら…

　本セミナーは、愛知県による「職場環境改善支援事業」の受託企業であるタスクールPlus 渡邉智浩社長を講師に招き、「働き方改革」が目指すもの、企業経営への活かし方等々、経営者、企業幹部が知るべき基本を学ぶとともに、諸制度…

※定員に達したため締め切りました 「POP作成講座」　 実習をしながら、文字の描き方の基本を学び、すぐに役立つPOP作成のコツを身に付けます。 ☆　日　時　　平成３０年８月２８日（火）　午後２時から４時 ☆　場　所　　東…

今年度のサービス業部会視察研修は、お客様が宿の価値を見出し、それに対し宿泊代を決めるという取り組みを行っている新城市の湯谷温泉　はづ別館を視察します。 お客様にどのように宿の価値を感じてもらうか、どのようなおもてなしをし…

経営革新：イノベーション創造セミナー　 経営革新や新分野進出を検討している（検討したい）事業所やこれから新たに 事業を起こす創業者を対象に、イノベーション（革新）の必要性や、新たな価値の創造に向けた 着目点や考え方をお伝…